Conditions de reprogrammation ou d’annulation
CONDITIONS DE REPROGRAMMATION OU D’ANNULATION
Sécurité avant tout :
En tant que capitaine, votre sécurité est ma priorité absolue. C’est pourquoi je me réserve le droit d’annuler ou de reprogrammer une sortie de pêche ou une balade en mer en fonction des conditions météorologiques ou de toute autre situation jugée dangereuse ou inappropriée.
Annulation par le capitaine :
Si, en raison de conditions météorologiques défavorables ou pour tout autre motif lié à la sécurité, je dois annuler une sortie, je vous proposerais de la reprogrammer dans les 12 mois suivants la date initialement prévue. Je ferais de mon mieux pour vous prévenir le plus tôt possible en cas d’annulation.
Reprogrammation :
- Délais : Vous pourrez reprogrammer votre sortie à une date qui vous convient, sous réserve de disponibilité, dans les 12 mois suivant l’annulation.
- Exceptions : Pour les clients étrangers ne pouvant pas revenir dans les 12 mois, j’essayerais de trouver une solution satisfaisante en accord avec le client.
Contact :
Pour toute question ou pour reprogrammer une sortie, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous nous efforcerons de répondre rapidement et de manière satisfaisante à toutes vos demandes.
Merci de votre compréhension et de votre confiance. Nous avons hâte de vous accueillir à bord pour une expérience inoubliable en mer !